Die Lieferzeit dauert in der Regel zwischen 12 und 24 Werktage. Aus logistischen Gründen kann sich hin und wieder mal eine Lieferung verspäten, beispielsweise, weil sie an einem Zoll länger stehen bleibt oder sonstige unvorhersehbare logistische Probleme auftauchen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung.

Wir bieten auf alle Bestellungen kostenlosen Versand an. meinhundehalsband.ch verzichtet auf Liefergebühren und versendete deswegen immer mit der kostengünstigsten Variante.

meinhundehalsband.ch liefert ausschliesslich in der ganzen Schweiz (CHE), In begründeten Ausnahmen erfolgt die Lieferung auch in andere Länder.

Kunden von meinhundehalsband.ch können Ihre Bestellungen bequem und einfach nachverfolgen. Sollten die Nachverfolgungsinformationen ergeben, dass Ihr Paket ausgeliefert wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, dann erkundigen Sie sich doch bitte zuerst beim Nachbarn. Vielleicht wurde Ihre Lieferung versehentlich dorthin geliefert. meinhundehalsband.ch übernimmt keine Verantwortung für Pakete, die auf dem Transportweg oder beim Deponieren (Auslieferung) verloren gehen oder gestohlen wurden.

Da wir direkt mit einem Hersteller, der seinen Sitz im Ausland (Asien) hat, zusammen arbeiten und die Ware auch direkt vom jeweiligen Hersteller versendet wird, kann es zu etwas längeren Lieferzeiten (zwischen 12 und 24 Tagen) kommen. 40 Tage sind die äusserste Ausnahme! 

Vorab das Wichtigste: wir bedauern, dass Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben! Bitte setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung, damit wir der Sache nachgehen können. Verwenden Sie dafür das Kontakt-Formular auf meinhundehalsband.ch. Ihre Zufriedenheit steht an oberster Stelle.

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Import-Steuern, Zölle und verwandte Gebühren können anfallen, sobald das Paket im Zielland eintrifft. Diese Gebühren werden von den Zollämtern im Zielland erhoben. Die Zahlung dieser Gebühren und Steuern liegt in der Verantwortung des Empfängers und wird nicht von meinhundehalsband.ch übernommen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Zollstelle vor Ort.